Instructor
Cette formation en prise de commande permet d’acquérir les compétences nécessaires pour recueillir et traiter efficacement les demandes des clients. Elle aborde les techniques de communication, l’écoute active, la vérification des informations et la transmission aux équipes concernées afin de garantir un service précis, rapide et conforme aux attentes du client.
Ce cours comprend 0 modules, 0 leçons et 0 heures de matériel.
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